Mise à jour : le 21/04/2022
Cette politique de confidentialité a vocation à vous informer de l’utilisation de vos données à caractère personnel par Périple Studio. Nous vous invitons à la lire attentivement.
Application : l’application Tales Up, disponible sur l’App Store d’Apple et le Play Store de Google.
Compte : espace personnel dédié au Membre sur l’Application, auquel il accède en s’inscrivant et en se connectant sur l’Application. Il permet au Membre d’accéder aux Services. Un Membre ne peut posséder qu’un seul Compte.
Facebook Connect : fonctionnalité qui permet aux Membres d’utiliser leur compte Facebook pour s’identifier sur l’Application afin de simplifier la procédure d’inscription.
Périple Studio : SAS Périple Studio, Société par action simplifiée, enregistrée au RCS Clermont-Ferrand sous le matricule 894 383 553, et propriétaire et seule exploitante de l’Application et de la marque Tales Up.
Membre : personne inscrite sur l’Application.
Pseudo : Pseudonyme choisi librement par l’utilisateur et utilisé dans l’application.
Les données collectées sont traitées par la société SAS Périple Studio immatriculée sous le numéro 894 383 553 au RCS de Clermont-Ferrand, dont le siège social est situé au 7 rue Viollet-le-Duc 63000 Clermont-Ferrand, France et représentée par son Président, Monsieur Victor Jaffeux.
Périple Studio accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. La présente politique de confidentialité (ainsi que notre Charte sur les Cookies et nos Conditions générales d’utilisation et tout document auquel il y est fait référence) vise à vous informer de la manière dont nous traitons les données personnelles que vous nous fournissez et que nous recueillons dans le cadre de votre utilisation de l’Application et des Services. Nous vous invitons à lire attentivement le présent document pour comprendre nos pratiques quant au traitement de vos données personnelles et connaître vos droits en la matière.
La présente Politique de confidentialité s’applique à tous les Services édités par Périple Studio que vous utilisez (à l’exclusion des services fournis et exploités par des tiers, auquel cas, c’est la politique de confidentialité de ces tiers qui s’applique et non les présentes dispositions).
Périple Studio collecte et traite des données personnelles à votre sujet lorsque vous utilisez l’application Tales Up ou lorsque vous communiquez avec Périple Studio. Il s’agit d’informations que vous nous transmettez directement ou de données que nous recueillons automatiquement.
Afin d’assurer la lisibilité de notre politique de confidentialité, voici d’abord une vue d’ensemble des données personnelles vous concernant, collectées et traitées par Périple Studio. Vous trouverez en dessous de cette vue d’ensemble des détails à propos de chaque donnée collectée.
En utilisant nos Services, vous nous transmettez des informations, dont certaines sont de nature à vous identifier. À l’exception de votre pseudo, ces informations ne sont pas visibles par les autres Membres et ne sont donc pas accessibles par ces derniers.
Périple Studio collecte et traite des données relatives à votre inscription et des données relatives à vos interactions avec Tales Up.
Les informations nécessaires à l’inscription
Ce sont les données de base nécessaires à l’inscription pour accéder aux Services.
Ces données sont récupérées par Périple Studio de différentes manières selon le mode d’inscription que vous choisissez.
Si vous choisissez de vous inscrire avec votre compte Facebook ou Google, vos données seront récupérées auprès de ces derniers afin de minimiser le formalisme. En cliquant sur le bouton « Continuer avec Facebook/Google », vous acceptez que ceux-ci nous communiquent ces données.
Autrement, vous avez la possibilité de vous inscrire via une adresse e-mail, dans ce cas, vos données seront transmises à Périple Studio directement par vous. Ces données sont relatives à votre identité.
Selon votre mode d’inscription, certaines informations sont obligatoires en vue de la fourniture des Services. À défaut de les communiquer, Périple Studio ne sera pas en mesure de vous fournir les Services proposés par l’Application et vous ne pourrez pas créer de Compte. Dans tous les cas, votre pseudo (public) et votre adresse e-mail (privé) sont obligatoires pour vous inscrire sur l’Application. Vous avez ensuite la possibilité de modifier votre pseudo à tout moment. Lorsque vous vous inscrivez via Facebook, nous récupérons obligatoirement votre prénom. Vous pouvez aussi autoriser Facebook à transmettre votre nom de famille, votre date de naissance, votre genre, votre adresse email à Périple Studio.
Lorsque vous vous inscrivez via Google, nous récupérons obligatoirement votre prénom et votre adresse email. Ils peuvent également transmettre votre nom de famille à Périple Studio.
Votre pseudo est une zone de texte libre, Périple Studio n’encourage pas le Membre à communiquer des données qui peuvent être qualifiées de sensibles aux autres Membres ou à Périple Studio via l’Application. On entend par données sensibles les données qualifiées juridiquement de « sensibles » en vertu du Règlement général pour la protection des données (« RGPD »). Il s’agit notamment, des données relatives à l’origine raciale ou ethnique, aux opinions politiques, aux convictions religieuses ou philosophiques ou à l’appartenance syndicale, ainsi qu’à la santé, à la vie sexuelle ou l’orientation sexuelle (« Données sensibles »). Si malgré tout, le Membre tient à communiquer de telles données sur son profil, cette communication est réputée avoir été « manifestement rendue publique » par le Membre concerné, au sens du RGPD.
Lorsque vous contactez le service et support client, signalez un problème relatif à nos Services, demandez de l’assistance, exercez vos droits sur vos données personnelles ou encore lorsque vous participez à des promotions, jeux et concours, à des sondages, livrez votre expérience de nos Services, des témoignages et répondez à nos questionnaires, Périple Studio collectera, selon le cas, les données personnelles suivantes à votre sujet :
Ces données sont collectées par Périple Studio lorsque vous adressez une demande d’assistance auprès de notre service client, exercez vos droits sur vos données personnelles, signalez un problème. Ces informations sont nécessaires au traitement d’un signalement ou pour répondre à vos demandes.
Ces données sont collectées par Périple Studio lorsque vous participez à nos jeux et concours, répondez à nos sondages et questionnaires de satisfaction, livrez vos témoignages. Les données sont obligatoires si vous souhaitez participer aux jeux et concours organisés par Périple Studio. Sans ces données, Périple Studio ne pourra pas vous inscrire aux jeux ou concours. En revanche, les données relatives à vos témoignages et à votre satisfaction sont facultatives.
Lorsque vous utilisez nos services et nos fonctionnalités, nous recueillons des informations concernant votre activité sur l’Application :
Lorsque vous accédez aux Services et que vous utilisez l’Application et ses fonctionnalités, des informations sont collectées et traitées concernant la manière dont vous les utilisez. La plupart de ces informations collectées par Périple Studio est nécessaire à la fourniture des Services. Sans ces données Périple Studio ne pourra pas fournir les Services liés à l’application Tales Up. Il s’agit notamment de la date d’inscription, des dates de vos connexions, du type et du nombre d’interactions avec l’application (tels que les histoires que vous jouez, achetez, les succès et missions débloquées), avec vos comptes tiers connectés à votre Compte ou encore le nombre de transactions effectuées (achats de Tickets, les notifications que vous avez reçues et vos préférences en matière de notification).
Nous recueillons des informations depuis et sur les appareils et équipements que vous utilisez pour accéder à nos Services tels que des journaux serveurs qui peuvent inclure notamment des informations telles que les adresses IP, version de l’application, version et modèle de l’appareil, identifiant du mobile ou de l’appareil, la langue utilisée, le système d’exploitation, les pannes d’application, les identifiants de publicité. Ces données peuvent être recueillies à l’aide de cookies ou autres traceurs : pour de plus amples informations, nous vous invitons à vous rendre sur la Charte d’utilisation des cookies.
Données relatives aux transactions : Périple Studio ne collecte ni ne traite aucune donnée bancaire. L’App Store d’Apple et le Play Store de Google ont choisi de ne pas communiquer certaines données aux applications mobiles parmi lesquelles figurent les données relatives aux transactions. Ces données sont exclusivement collectées et traitées par ces plateformes, sans que la volonté de Périple Studio ne puisse modifier cette modalité de paiement. Les seules informations échangées entre Périple Studio et l’App Store d’Apple ou le Play Store de Google concernent des données techniques qui ne permettent pas de vous identifier (par exemple, un numéro de transaction) afin de valider les transactions. Périple Studio conservera donc vos historiques d’achats et d’abonnements mais ne conservera aucune information relative aux modalités de paiement.
Base légale : Exécution du contrat Les données collectées par Périple Studio sont nécessaires au bon fonctionnement de l’Application et à la fourniture des Services qui sont proposés aux Membres en vertu du contrat de service qui nous lie (Conditions générales d’utilisation).
Base légale : Intérêt légitime Ces traitements sont basés sur l’intérêt légitime de Périple Studio à vous faire part de ses offres. Concernant la newsletter, vous pouvez vous opposer à tout moment à recevoir des emails de la part de Périple Studio en cliquant sur le lien « se désinscrire » prévu à cet effet dans les emails que vous recevez.
Base légale : Intérêt légitime Ce traitement est basé sur l’intérêt légitime de Périple Studio à vous exclure de ses contenus promotionnels sur les réseaux sociaux et à faire connaître son service sur des sites tiers auprès de non-Membres. Vous pouvez vous opposer au partage de données avec ces réseaux sociaux en nous contactant (voir section 11. Contact) ou directement dans l’application en vous rendant dans « À propos » puis « Gérer mes choix ». En vous opposant à ce partage nous ne pourrons plus vous exclure de nos publicités sur ces réseaux.
Base légale : Intérêt légitime Ce traitement est basé sur l’intérêt légitime de Périple Studio d’améliorer et d’optimiser ses services, de connaître ses utilisateurs et la manière dont ses services sont utilisés.
Base légale : Intérêt légitime Ce traitement est basé sur l’intérêt légitime de Périple Studio à garantir la sécurité de son application et des données qu’il traite. Vous pouvez vous opposer à tout moment à cette utilisation en nous contactant (voir section 11. Contact). Toutefois, Périple Studio pourra continuer à mettre en œuvre le traitement s’il justifie de motifs légitimes et impérieux.
Base légale : Intérêt légitime Ce traitement est basé sur l’intérêt légitime de Périple Studio de permettre à ses Membres d’utiliser dans de bonnes conditions techniques et opérationnelles, l’Application.
Des cookies peuvent être utilisé sur notre site Internet vitrine à des fins techniques, à des fins publicitaires et à des fins de mesures d’audiences. Sur l’Application, des cookies et traceurs peuvent être utilisés à des fins techniques et de mesure d’audiences. Pour en savoir plus, consultez notre Charte sur les Cookies.
Seuls certains salariés du Service client et responsables habilités de Périple Studio traitent les données personnelles des Membres pour les finalités décrites ci-dessus. Ces salariés et responsables habilités n’ont accès qu’aux seules données qui leur sont nécessaires dans le cadre de leurs fonctions.
Des prestataires de services et partenaires authentifiés et fiables peuvent également accéder et/ou traiter les données personnelles des Membres pour le compte de Périple Studio dans le respect de la Politique de confidentialité et qui garantissent la sécurité et la confidentialité des données personnelles des Membres. Ces prestataires nous aident à exploiter et à améliorer nos Services, notamment concernant :
Dans le cadre des opérations marketing et publicitaires hors de l’application destinées à des non-Membres, vos données seront susceptibles d’être transmises à des réseaux sociaux partenaires pour vous exclure de nos campagnes, sauf opposition de votre part.
Par ailleurs, à la demande des organismes étatiques, notamment les autorités judiciaires, et pour se conformer à toute demande judiciaire ou légale Périple Studio pourra transmettre les données personnelles de ses Membres.
Enfin, nous pouvons être amenés à transmettre vos données dans le cadre d’opérations d’entreprise telles que notamment sans que cette liste ne soit exhaustive, restructuration, changement de contrôle, fusion, acquisition, cession, dissolution.
Les données personnelles des Membres traitées dans le cadre de l’utilisation de l’Application sont hébergées dans l’Union européenne.
Toutefois, les données personnelles des Membres sont transmises à des prestataires sous-traitants de Périple Studio situés hors Union européenne, pour la publicité, le marketing et les mesures d’audiences et analyses.
Les transferts de données hors Union européenne peuvent être effectués vers des pays pour lesquels il n’existe pas de décision d’adéquation rendue par la Commission européenne en matière de protection des données personnelles. Périple Studio garantit que ces transferts sont effectués dans des conditions permettant d’assurer la confidentialité et la sécurité des données et un niveau de protection adéquat dans le respect de la réglementation en vigueur. En effet, ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types de la Commission européenne. Pour obtenir copie de ces dernières vous pouvez vous adresser à notre référent à la protection des données à l’adresse suivante : referent.donnees@talesup.io.
Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, dite loi Informatique et Libertés et au RGPD, chaque Membre dispose d’un droit d’accès, de rectification et, le cas échéant d’un droit à la portabilité et à l’effacement sur ses données personnelles, ainsi que d’opposition au traitement ou à sa limitation et du droit de définir des directives relatives au sort de ses données personnelles après son décès. Soucieux des préoccupations de ses Membres, Périple Studio s’engage à respecter la protection des données personnelles et à traiter ces demandes dans les meilleurs délais.
Le Membre peut exercer ses droits, sous réserve de prouver son identité, en envoyant un email à support@talesup.io, en exerçant ses droits directement depuis l’Application, ou en envoyant un courrier à l’adresse postale suivante : à l’attention du Référent à la protection des données, Périple Studio - 7 rue Viollet-le-Duc 63000 Clermont-Ferrand – France. Pour des raisons de confidentialité, en cas de doute sur l’identité du demandeur, une preuve d’identité peut être demandée.
Pour toute autre réclamation, le Membre peut formuler une demande auprès de l’autorité de contrôle nationale compétente en matière de protection des données.
Ces droits ne pourront être exercés que dans la limite des moyens de Périple Studio dans le cadre de l’utilisation de Facebook, Google pour se connecter à l’Application. Une partie des données a été communiquée à Périple Studio via Facebook ou Google et ne pourra dès lors être rectifiée sans la coopération de Facebook ou Google.
Périple Studio a mis en place un processus de suppression automatique de votre compte et de vos données personnelles dans le respect des durées de conservation définies ci-dessous. Lorsque certaines données doivent être gardées à des fins statistiques au-delà de ces durées, ces données sont anonymisées de manière irréversible de sorte qu’il ne soit plus possible de vous identifier.
Périple Studio conserve les données du Membre pendant toute la durée nécessaire à l’utilisation du Compte du Membre c’est-à-dire :
Périple Studio s’engage à fournir les meilleurs efforts et tous les moyens en sa possession pour garantir la sécurité optimale des données conservées. Il appartient tout de même au Membre de prendre les mesures appropriées pour protéger ses données.
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou pour toute demande relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :